【简介】以下是小编收集整理的保安个人季度工作总结范文(共13篇),仅供参考,希望对大家有所帮助。在此,感谢网友“chen01234”投稿本文!
一、防暑降温工作
六月份是真正高温酷暑天气的临近,这对室外岗是个严峻的考研。部门针对这类天气,按照往年工作惯例工作日气温在35度以上做好防暑降温,我们的室外岗队员不惧高温,一个小时的跨立站岗,就能使浑身汗流浃背,但我们的队员想到的是管理处和个人的声誉,部门领导也针对防暑降温、防台防汛作了专项工作,每日发放盐汽水和防暑降温用品。并结合中心实际,对大门岗等室外岗实行了灵活性调动,部门主管在巡检时,密切注意当值队员的状态,严防中暑现象的发生。
二、做好防台防汛工作
夏季也是防台防汛的季节,我们部门也是管理处指定的防台防汛工作的主要职能部门,俗话说:兵马未动,粮草先行。为了使中心整个园区及城市经典,一期办公区域、外滩办公楼在潮汛台风季节能始终保证正常的运作状态,部门经过摸、排、查,和各楼宇的特点,中心园区配备的潜水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物资进行汛前清点,真正做到未雨绸缪、防范于未然,还对中心31号防汛仓库进行了彻底的整理,对货架上的每一类物品标上品名,并登记造册。针对此项工作的重视,我们面对6月的两次强降雨,都化险为夷顺利度过强降雨时段,特别是在25日那次强降雨的突然袭击,正值是工作日下班期间此次降雨来的很猛烈时值降雨度为35到50毫米,当天物业保安部立即着派保安部人手检查各楼宇的地漏和楼层内有无积水,经过保安部领导及当值领班共同指挥下迅速对各楼宇进行了全面的排查,结果发现地下室有积水,保安部当即派遣部门员工感到现场进行疏通和堵漏工作,并对新楼各楼宇进行有无渗水现象,确保楼宇的工作正常化。
三、消防安全工作
在6月12日的中心领导牵头的安全排查中,暴露出我们部门在消防设施设备点检上存在着缺失。如消防点检工作要有针对性,中心领导提出要对中心机房的消防安全点检要认真仔细,不仅有领班的月检记录,还要有主管的季检记录特别是机房要点检全覆盖。针对这种问题的发生部门也作出相应的培训计划并附加卷面考核,时刻要求我们的中控人员包括领班要牢牢掌握技能的同时也要认真做好每月消防工作。在我们的每月消防点检工作中,我们要重点检查各楼宇基础消防设备(如abc干粉灭火器与二氧化碳灭火器的压力和室内消火栓运行状况。)、消防安全通道(消防安全通道有无物品拥堵现象和楼层防火门是否正常关起)等。发现问题及时向有关部门单位反应,并跟踪询问事态结果。
一、保卫科内部管理方面
进入20xx年以来,首先我们注重保卫科的内部管理工作,经常利用班前班后会,认真学习贯彻公司的有关规定及文件精神,把公司的精神贯彻到每个员工。并开展批评与自我批评,使保卫科每位员工充分认识到自己工作岗位的重要性,激励每位员工认真扎实地干好本职工作,做到爱岗敬业。其次我们还加强了公司规定的管理力度,针对在工作中屡犯错误的员工,除按规定罚款外,还三番五次的做他的思想工作,由科长、班长亲自到他的家里和他家人一起来做工作,使他认识到错误的严重性,使其改变了恶习,干好了本职工作,其效果甚好。为了验证学习和开会的效果,本科在中夜班加大了检查力度,一季度,本科内部查处违纪人员8人次,根据情况给予了不同的罚款,促进了保卫科工作的更好开展。
二、公司治安方面
首先,为确保公司能平安度春节,我科对20xx年春节值班人员进行了严格的把关和挑选,对平常工作中有问题的员工和在保卫科有备案的员工,春节一律不准值班,从而保证了春节假期的安全。其次进入20xx年以来,保卫科还按照公司领导的要求,以打击内部盗窃为重点,对重点要害部位实行蹲点监控十余次,查处内部盗窃事件一起,查处偷盗隐患三处,对重点人员进行检查6次。阻止寻衅滋事行为三起。另外,元月份,公司主管保卫领导又与各车间科室签定了“综合治理目标责任书”,使安全保卫工作责任分解到每个车间部门乃至每个员工身上。加强自我监督,真正做到“谁主管、谁负责”。。
三、消防工作方面
进入20xx年以来,为了把消防工作做到实处,第一季度我科与生产办及有关部门对公司区域内安全消防检查6次,查处消防隐患8处,查处带烟带火隐患人员5人次(内部员工1人,送花拉纱4人),审批动火项目8项。另外,为了能使消防器材时刻处于完好备战状态,一季度维修充装灭火器51具,更换车间灭火器材40余具,维修消防管道、栓5处,并对公司区域内的所有消防设施进行了维修保养。保证了在万一情况下消防设施的正常使用,为公司的安全生产经营奠定了基础。
四、宿舍管理方面
进入20xx年以来,我们首先完成了单身宿舍20xx年上半年管理费的收缴工作,男女单身宿舍元至3月份安排居住员工150余人,退还床位71人次。元月份,为了使居住的单身员工暖和些,我们及时的给每个房间安装了棉帘。进入三月份,为了女单宿舍的安全,公司投资四千多元,给女工楼每层安装防盗门四个。为了女工上中夜班的上下楼安全,我们又对女工楼的走廊照明进行了改造。保障了女工夜间上下楼的人身安全。
五、平安建设方面
一季度,参加县政法委组织的平安建设工作会议2次,按照县政法委的部署,三月十二日在东西大街参加了平安建设宣传月活动,设立了平安建设宣传咨询台和宣传版面,悬挂平安建设宣传横幅3条,印制平安建设宣传单100余份,同时,我科还配合生产办对新进员工进行了安全、消防、治安等法律法规以及公司各项规章制度的培训工作,通过培训,使新进员工认识到了新工上岗前培训的重要性,为今后的安全生产和个人的平安生活打下了良好的基础。
虽然我们做了不少的工作,但与公司领导对我们的要求还相差很远,例如;在公司治安方面和公司防内盗方面的工作,还有待于我们去进一步探索和提高,保卫科值班人员在劳动纪律方面还有待于我们去加强。但我们有决心和信心,一定会努力干好下一步的安全保卫工作,为延纺的发展做出我们最大的贡献。
一、工作中的成绩
坚守岗位,确保节日安全。伴随鼠年钟声的响起,保安员始终坚守岗位,她们放弃了与家人团聚的机会,只为让广大业主在温馨、和谐、平安的气氛中享受阖家欢乐的喜悦。保障了各小区的正常工作秩序。
全员参与,清扫积雪。进入二月,接连而至的大雪没有阻挡我们保安员的工作热情,大家在铲除监控室和刀闸周边的积雪的同时,还积极帮助物业公司清扫积雪。
安全检查,杜绝隐患。在大队领导的带领下,保安一中队和平门岗对所管辖区内1035户居民进行了水、电、气、暖安全的入户检查,针对小区内直排式热水器较多的情况,给住户发放了安全信息提示单,并详细讲解了注意事项及存在的安全隐患。通过此次走访,很大程度上提高保安队伍的亲和力。
二、加强岗位练兵,增强体能,提高素质
为了提高队伍整体素质,增强队员的体能和应变能力,中队对岗前培训不合格保安员利用休班的时间进行了再次严格的培训。通过此次培训,增强了保安队伍整体的业务素质和集体主义观念。
三、狠抓班子建设,提高队伍的凝聚力和向心力。
通过组织民主生活会及“一对一”“一对多”“多对多”的促膝谈心,使班子成员间误会消除,互相理解,相互包容。从而更好的提高保安队伍的凝聚力。
四、坚持严抓细管,推进hse体系运行,提高安全管理水平。
定期召开安全生产会,学习安全文件,进行安全教育培训,落实“六大禁令”。对各岗存在的安全隐患及时发现和整改,把隐患控制在萌芽状态,确保了一季度的安全生产无事故。
五、加强劳动纪律,加大奖惩力度。
中队建立严格的奖惩制度,针对个别岗出现的不按时站岗、巡逻等违纪现象,加大查处力度,决不姑息,并在中队例会上通报批评。
在我们全体保安员的不断努力下,目前,各小区的治安有了明显的好转。面对业主日益增长的保安服务要求,我们将正视保安队伍建设中面临的差距和自身存在的不足,加大管理力度,提高队伍的整体素质。以更专业的服务打造“责任物业”的服务承诺。
一、进出量体温和登记信息
因为疫情原因,所以物业针对这情况,就采取了小区进出人员要量体温保证健康的安全以及小区内的安全保障。同时对于进入小区的陌生人,不管是什么职业的,都要填自己的基本信息,以便于可以追踪情况,也是为保安全而做。我们保安每天在小区的几个门那值班,把保安的职能发挥出来,这季度的工作我们都进行的比较好,没有落过一个人,坚守在门口为大家保家护航,保证整个小区的安全。严格把控每个关卡,随时监测进出小区的人的体温,记录每天的`体温,登记来人的信息。
二、加大了巡逻力度,力保小区内的安全
在这个疫情没来之前,我们保安都是尽量守在每个关口,巡逻的保安是比较少的,但是出现了这么严重的事情,在这第二季度,我们是加大了巡逻的力度,更是把巡逻的保安多加了几个人,就是为了让小区的人都能够不担心,尽我们保安的职责,守护好大家。尤其是天黑以后,更加要注意小区周边的情况,以免有人偷溜进来,造成损失。为此,是每隔一段时间就会换岗,充分考虑到保安的休息和健康,轮流来巡岗。
三、及时维修小区设备和进行大范围的消毒
小区也是有些年头的,因此这季度严格的查坏了的设备,及时送去修理,保证大家在过路的安全,以免路过被砸到,造成受伤。在这方面,我们对路灯是严查比较多的,只有保证路灯的正常使用,才能让人们安全归家。再有就是进行消毒,把所有要经手的设备以及东西都要进行消毒才能带进去,把小区内的要用手接触的设备进行消毒,保证大家受到感染,保证身体是健康的。
这一个季度,我们物业保安尽所有的能力为小区服务,把保安的真正作用都用上去。更是为了让物业可以被人们认可,更加的配合好我们的工作,让大家都有一个安全舒适的环境生活。我相信这季度可以做的这么好,在下一季度会更好的,让我们物业的保安都可以尽到本职。
我们物业第二季度的工作也结束了,当然我在物业做保安的第二季度工作也是完成了。这第二季度,物业对于小区的安全采取了很多的措施,如下是我们保安第二季度的工作总结:
一、进出量体温和登记信息
因为疫情原因,所以物业针对这情况,就采取了小区进出人员要量体温保证健康的安全以及小区内的安全保障。同时对于进入小区的陌生人,不管是什么职业的,都要填自己的基本信息,以便于可以追踪情况,也是为保安全而做。我们保安每天在小区的几个门那值班,把保安的职能发挥出来,这季度的工作我们都进行的比较好,没有落过一个人,坚守在门口为大家保家护航,保证整个小区的安全。严格把控每个关卡,随时监测进出小区的人的体温,记录每天的体温,登记来人的信息。
二、加大了巡逻力度,力保小区内的安全
在这个疫情没来之前,我们保安都是尽量守在每个关口,巡逻的保安是比较少的,但是出现了这么严重的事情,在这第二季度,我们是加大了巡逻的力度,更是把巡逻的保安多加了几个人,就是为了让小区的人都能够不担心,尽我们保安的职责,守护好大家。尤其是天黑以后,更加要注意小区周边的情况,以免有人偷溜进来,造成损失。为此,是每隔一段时间就会换岗,充分考虑到保安的休息和健康,轮流来巡岗。
三、及时维修小区设备和进行大范围的消毒
小区也是有些年头的,因此这季度严格的查坏了的设备,及时送去修理,保证大家在过路的安全,以免路过被砸到,造成受伤。在这方面,我们对路灯是严查比较多的,只有保证路灯的正常使用,才能让人们安全归家。再有就是进行消毒,把所有要经手的设备以及东西都要进行消毒才能带进去,把小区内的要用手接触的设备进行消毒,保证大家受到感染,保证身体是健康的。
这一个季度,我们物业保安尽所有的能力为小区服务,把保安的真正作用都用上去。更是为了让物业可以被人们认可,更加的配合好我们的工作,让大家都有一个安全舒适的环境生活。我相信这季度可以做的这么好,在下一季度会更好的,让我们物业的保安都可以尽到本职。
时间飞逝,转眼之间,一个季度的时间就已经过去了。回首我在这一季度里面作为一名保安人员的工作,依然有很多需要改正和精进的地方,但是有一些做的好的地方也不可否认。有进步是值得表扬和肯定的,有不足的地方我们也要尝试着接受和勇于改正自己。这样我们才会变得越来越优秀,成长的越来越快。
其实相对于第一季度的工作,我作为一名物业保安在第二季度里的工作要轻松很多,但是我并没有因此而放松自己,堕落自己。反而是勤勤恳恳的对待着我每一天值班的日子,不管这个疫情的事情有没有稳定下来,不管上级领导给我们下达多少任务,我从始至终都是保持着我严谨而认真的工作态度来对待我每一项工作任务和要求。
尽管到了第二季度里,国内疫情蔓延的状况确实是好了很多,我们对待防疫情的工作也相对减轻了不少。但是只要疫情还在我们国家一天,我就会严肃认真的对待这件事情。每天在接待来访人员时,都会进行一番严格的盘查和询问后,并且还会对他进行体温的严格检测,等确定了没有特殊情况后,才可以放他进到小区里。而且在询问的同时,我们也好要做好访问记录。
每天晚上都会在不同的时间点,对我们xx小区各种角落进行巡逻和安全隐患的排查,确保我们小区居民的人身安全和财产安全。在第二季度里,在我们xx物业公司保安大队的严密防控之下,我们xx小区里并没有出现一起偷窃或者有关生命安全危险的事件。这也要基于我们保安队长平日里对我们保安人员基本技能和素质的培训,基于他对我们整个xx小区治安工作的有效管理,更要基于我们保安人员之间的团结合作。所以我们在第二季度里的工作才会进行的如此顺利。
当然,除了以上这些我所说的做好的地方,还有很多地方都需要我去加强和完善,比如,和我们xx小区居民的沟通工作做的不太好,总是还没说几句几句吵了起来。这也是我在第二季度里面最大的一个毛病,我会争取在下一季度里好好的加强自己的沟通技能,尽可能的和我们xx小区的业主多交流,多沟通。慢慢的改正自己在工作上的这个缺陷。
一个季度的时间就如一阵炊烟吹过,一转眼就所剩无几了。现在再来回首这一季度所发生的事情和所完成的工作,就感觉是昨天发生的一样,很多事情都还历历在目。为了我更好的回忆过去一个季度的经历和成长,也为了下一阶段的工作能够进行的更有条理化和更加有规划性,我把上一季度的工作做了如下工作总结。
作为xx物业公司里的一名保安大队的队长,我在过去一个季度里完成的工作主要是负责xx社区所有区域里的日常巡逻和安全监视,如有异常情况发生就要及时的做好处理,并上报给公司领导。在这一季度里,就有一件关于安全问题的事件发生。
xx月xx日的晚上,我正像往常一样,带着我们xx物业公司的几名保安做着日常巡逻的工作。因为那天既下大雨,又刮大风的,所以,我便因此提高了一些警惕,就怕一些不法份子会趁机作乱。果然,我刚巡逻到xx栋xx单元的楼下时,我就听到了一阵琐碎的声音,我没有多想,一步跨上前就进行查看,刚来一楼单元的窗前,就看到有一个黑影从我眼前闪过,意识到事情的不太对劲之后,我就带着几名保安人员追了上去。幸好,我那天带的人手够多,才最后将那个鬼鬼祟祟想要为非作歹的人抓住。抓住之后,我们便把他送去了警察局进行报案。在一番详细的调查和严格逼问下,我们也终于知道他是一个惯例份子,而且他对我们小区已经观察了很久,特别是xx栋xx单元一楼的那户人家,就等着有一个机会可以趁机进去捞一点好处。可是他万万没有想到,他会在那天被我撞见,并打乱了他入室行窃的计划,最后将他制服。
在这件事情得到解决之后,xx社区的居民都得知了这件事情,并对我们xx物业公司保安人员的好评不断。而且xx栋xx单元xx室的业主为了向我们保安大队表示感谢,还特意在第二天给我们送过来了一面尽职尽责的优秀保安人员锦旗。看到这面锦旗,得到领导的表扬,虽然我很开心,但是我不会因此就得意洋洋、骄傲自满。我任然会认真且负责任的对待我每一天的工作,勤勤恳恳的站好我们xx物业公司保安大队每一天的岗,并且一心一意只为xx社区服务,一心只为xx物业公司服务。
xxxx的时间好像要比之前所有的时候都过得要快,转眼间,xxxx年就过去一半的时间了,仿佛上一次第一季度的工作总结还历历在目,现在就已经在写第二季度的工作总结了,尽管自己的工作内容和性质都没有发生很大的变化,但是我还是需要将这一季度的工作认真的做出总结,为自己之后的工作奠定一定的基础,同时也希望自己可以认真的总结自己的工作,对自己所发现的问题及时的去改正。
作为一名物业保安,我最大的工作职责就是维护好小区的安全以及所有的业主和住户的安全,避免一切的安全隐患的发生,所以我在自己的工作当中,在自己日常的工作里面,我也会谨慎细致的工作,在白天的时候,我严格的实行小区的管理模式,对于外来的人员会及时的登记,其中也包括来干嘛,去哪一栋,叫什么名字,对于所有的外来车辆也是如此,车牌,车主名字等等都会如实的登记,保证所有的外来人员的正确性,对于所有的外卖车辆和外卖员,也会实行一一登记的制度,对于小区的业主和住户都会严格的进行刷卡出入,尽自己最大的努力去维护小区的'安全,同时在晚上的时候,如果是我值班,或是当天轮到我当班的时候,我也会严格的实行陌生车辆和陌生人不得进入,协助其他的同事一起认真的巡逻,去小区各个地方巡逻,保证所有的住户的安静的休息,用自己的实际行动和努力工作给xx小区所有的人提供一个安静的休息环境。所以不管是什么时候,自己都在认真的完成自己的工作,全心全意的将自己的心思和工作都放在工作上面,保证自己在工作岗位上面可以顺利出色的完成自己的工作。
尽管自己每一天的工作都差不多是一样的内容,工作性质也是一模一样,但是也正是因为这样,自己才更加的做到足够的谨慎和认真,日复一日,年复一年的工作也应该让我在自己的工作当中越来越认真和努力,保证自己一点一点的进步,不管自己成为在一个什么样的位置,处于什么样的工作职位,我都要去认真的完成自己的本职工作,保证自己在工作岗位上尽职尽责,也保证自己可以一天天的变得更加的优秀,工作完成的更加的出色。
一个季度的结束也代表了新的一段时间的来临,在新的一个季度,在xxxx年的第三个季度,我也要更加的努力和认真的完成自己的工作。
看看自己这几个月的工作,内心真的是无限的感慨,在工作的时候全身心的都投注到工作中去了,完全注意不到时间的流逝,一直到要做总结的时候才发现又是一个季度结束了,这已经是今年的第二季度了,第三季度就要马上就要开始了。回首过去的第二季度,虽然自己没有什么特别大的成果,但是在保安的职位上面没有出现任何的意外就是最大的成果了,我很庆幸自己做到了这一点。第二季度这三个月在物业的财产管理和人身安全保障上做到了自己的职责意识,所以这对我而言也是一个很不平凡的收获。
一、保卫工作
作为物业的员工,自己听从领导的安排,积极做好自己的工作,在保安亭里面自己尽职尽责,只要是自己工作的十加绝对不会出现不在岗位的问题,认真负责的做好监管工作,防止有外人随意进入,如果有外来车辆进入也必须要做好登记才能够进入,如果是外卖人员进来,必须要将送外卖的车辆停到指定的位置后,并且来我这边进行登记后才能够进入。
二、卫生工作
因为前段时间的影响,虽然这几个月已经好了很多了,但是我们物业并没有放松这一块的管理,要求我们务必要做好这一方面的工作,所以身为物业保安我也丝毫没有放松自己的工作,尽管有人不断吐槽我们小题大做,但是我也还是认真做好自己的检查工作,所有进入小区的都必须要来我这里做好体温监测工作,没有发烧才能够进入小区,如果是没有安全出入证的人员除了体温检测还要做登记方可。所以这段时间我们小区的卫生防卫情况还是挺不错的,当然这是所有同事一起努力的结果,不是我一个人的功劳。
三、消防工作
不仅仅是在监管上面,再消防工作上面也还是同样没有放松过,根据物业对于我们的要求,我们保安在接班之后还要到小区各个楼层下面进行消防设施检查,对于有故障和和需要更换的消防器材进行宝贝,提示物业进行及时的维护工作。我自己也通过这个工作加强了自己的消防安全思想,让自己的责任意识得到了进一步地提高。
总的来说,自己在第二季度里面的工作跟第一季度没有什么大的区别的,过对于我们保安来说这种结果反而是好的结果,不出现意外就说明我们的工作是做到位了的,当然我还是不能够有这样的结果就放松对自己的要求,在后面的工作还需要继续保持才行。
一、第三季度工作总结:
在紧张忙碌的工作中,三个多月的时间过去了,在这段时间里,这支由我带领的保安队伍,得到了很好的磨合与煅炼。
本着“甘当明喆一块砖,哪有需要哪里搬”的思想,我们完成了一项项组织交代的任务。从基础训练及消防安全隐患整改开始,我们的队员就全身心的投入到了这个集体。在完成一件件组织下达任务的同时,牺牲个人的休息时间,组织进行了多项培训:
1、军事训练:保安队伍应该是一支半军事化团队伍,所以我要求我的队员必须“素质过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”。
2、岗姿岗态:秩序部是最能体现企业形象的一个窗口部门,也可称为企业形象“代言人”。所以在岗姿岗态上:高标准、严要求。达到“站如松、坐如钟、行如风”。
3、消防管理:我们现在处于项目发展起步阶段,人员少、规章制度落实不到位、消防设施不健全、危险系数高,无形中给我们的消防管理工作提出艰巨任务。面对困难,我们没有回避,而是迎难而上。建立项目安全管理组织体系,在组织上得以保障;建立管理规定,在制度上保证;定期安全检查,开展消防安全培训,结合项目本身特点建立各项事件预案,在实际工作中落实保证。每逢大型活动、接待、重要节假日要全面动员、全面部署、全方位检查,做到不留死角,不留后患,把安全隐患消灭在萌芽状态,建立健全巡逻检查及监控中心的各项制度,做到人防技防相结合,实现火灾,火险“零”的记录。
三个月的时间过去了,我们取得的成绩微不足道,与领导要求还有一定的距离。我部门将会一如既往的努力工作、扎扎实实、任劳任怨。按照公司领导的指示精神,坚决完成任务,来回报企业、回报广大员工、回报对我们寄予殷切希望的各级领导。
二、第四季度工作计划
结合企业的'管理理念、质量方针和经营理念,秩序部全体员工树立了“讲团结、讲大局、讲原则、讲奉献”的思想,发扬明喆创业情怀,逐步的把这支保安队伍建设成为“素质过硬、政治合格、保障有力、纪律严明、作风优良”的具有军事化特点的战斗集体。做企业、客户忠诚卫士,为了xx早实现这样的目标,我计划从以下几方面着手:
1、队伍的管理
⑴根据保安队伍具有军事化的特点,我们将继续并持久的对保安员进行军事队列训练,使保安员达到“站如松、坐如钟、行如风”的标准。
⑵组织学xx泊车动作,使保安员的正确规范的为客户泊好车。
⑶要求保安人员“文明执勤、礼貌上岗”,树立良好的个人形象和企业形象。
⑷组织保安员学xx法律法规,加强文化素质教育。
⑸培养保安员的工作责任心,树立主人翁精神。
2、做好xx接待工作
xx厅项目较为特殊,在这样的一个环境里,处理好xx工作尤为重要。为了确保项目及甲方领导、员工、财产安全不会得到侵害,我们贯彻“安全第一、预防为主”的方针,坚持“内紧外松”的原则,严格执行“谁主管谁负责”路线,制定总体安全管理方案和各种防范预案,制定关于xx事件处理预案,制定专项安全工作程序预案。
3、消防工作的管理及学xx
现如今的消防工作已经成为企业发展的头等大事。是一项社会性、群众性、专业性很强的工作。要求消防工作人员即要懂管理,又要懂技术。切实建立、健全各级消防管理机构,对消防人员进行定期的学xx、考核,广泛开展消防法规的宣传;大力普及消防知识,认真贯彻消防法规,建立防火委员会、义务消防队,严格消防工作程序的审批,真正做到“预防为主、防消结合”。加大、加强消防学xx及管理力度,制定安全事故应急预案,对各种消防仪器(监控中心)设立专人管理,切实保证报警系统和器材的敏感性,充分发挥好其作用。
4、规范保安员服务礼仪形象
真正做到“文明执勤、礼貌上岗”,给客户提供超值化、特色化服务。采取走出去、请进来的方式,并去其糟蹋、取其精华,结合我们的实际,打造出具有“xx厅”特色的品牌。成为明喆保安队伍的标杆及楷模。
以上为秩序部xx期的工作计划和方向。未来发展依旧是困难与希望并存,机遇与挑战同在。我们会在高总的领导下,团结一致、战胜困难、把握机遇,争取实现以上目标。
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一季度,回顾xx年的工作,在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就xx年的工作情况总结如下:
首先作为保安队长的我,在日常的工作中严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持“打铁先得自身硬”的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和专业技能,通过不懈努力,我们捷成木业保安队可以说是成绩多多,受益多多。由于捷成木业是重点防法火单位,进入的运输车辆多,业务多,进出人员复杂,所以责任重大,为了保质保量完成,履行好我们肩负的使命,上一季度我们重点抓了以下三项工作:
一、抓队伍建设
一支过硬的队伍是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍建设就要首先加强班长自身的业务和综合素质的提高,队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用,通过我多次自学业务知识,专研业务技能,培养了我领班的.模范带头作用,提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力,并每月对全体队员特别是新入职队员进行不定期培训,和他们全面了解公司九游会棋牌的文化理念,紧紧围绕张总提倡的“客户是上帝,服务是灵魂,用心服务”等诸多细节文化,由于培训和教育到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得了良好的效果,圆满地完成各项工作任务,为客户创建了一个文明,和谐,安全的生产,生活的工作环境,树立了我公司良好的形象。
二、重视客户单位的安全防范
善始善终地严抓车辆和人员的进出工作,制定完善的管理制度,每天对外出的车辆和人员进行检查,确保公司的财物不受到损失,在x月xx号的晚上xx点xx分,从外来了两个可疑人员,原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员,捷成木业的承诺是xx小时都可以结帐,由于当天是星期天晚上,财务没有及时在银行取现金,所以引起客户的不满意,而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司,语言和行为都不理智,当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规,由于我们坚持原则,不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹,避免了他们夜间进入公司,稳定了公司的夜间生产,把业务纠纷消灭在萌芽之中,同时我们保安队也对突发事件有了更多的经验!!处理问题的能力日渐成熟!
三、重视消防工作,始终坚持“预防为主,防消结合”的原则
每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员“养兵千日,用兵一时”的指导思想,成功扑灭生产车间xx。xx火灾,事情经过是这样的,xx月xx日,我们巡逻到生产车间,发现设备冒烟起火,在及时拨打救火电话的同时,迅速进行扑火,组织人员撤退,由于扑救及时,没有造成人员伤亡和财产损失,避免了住户的经济损失,杜绝了一起重大安全事故的发生,得到客户单位的表扬,事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议!最大限度地保护了客户的合法利益!
四、其他方面
1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想 。
3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。
当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如由于上班路程比较远,我们上班不能够及时准时到岗交接班,给公司造成了一定的负面影响,因此在成绩面前我们不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好业主。在xx年度,我将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。
整体来讲,第x季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第x季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第x季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:
一、工作内容
1、跨部门协调与沟通项目
从x月x日项目启动大会到x月x日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括“有效沟通培训”;“公共事务服务咨询日”;“部门例会互动”;“部长轮岗”;“标杆部门评优”;“部门协工作机制”,第四季度个人工作总结。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时间开展,并在计划结束时间前完成整个项目,进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位,后期总结完善;
立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。
(1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果非常好!
(2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
(3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,可以在公司长期推广运用。
2、职业规划项目
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。__公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人通过了认证考试,季度整体通过率高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划
(1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班x月x日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、__探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的“职业经理人”探索了思路,为__、__、__乃至明年开业的__、__公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助,组织和协调能力得到了很大的提升。
(2)__集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期__公司中高管培训学员学习情况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营
x月x-x月__日,在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的“活出真我风采集训营”,通过培训营的学习,个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营“最佳口才奖”荣誉称号!
5、营销储备职业规划管理方案
一方面,集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求,广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职业发展的方式和途径。
基于以上情况,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,预计明年可投入使用。
二、个人亮点
1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织能力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。
三、个人不足
1、对于细节的关注不够
细节决定成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度,出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作,出现扣分的情况,导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。
2、难以保持长久的工作激情
从刚进公司的满怀激情在现在的“麻木不仁”,工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
转眼间,__年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到__年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀__万,__万,其他__万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在__万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“__”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如__x客户的球阀,__x客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,__x在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看_,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
四、关于九游会网址最新管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
(1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
(2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
(3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
(4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼