【简介】以下是小编为大家准备的公司材料员年度总结(共15篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。在此,感谢网友“oyzk”投稿本文!
20**年转瞬就要过去了,在领导的关怀下,在同志们的支持和帮组下,我坚持不断的学习理论知识,总结工作经验,
加强自身思想修养,努力提高自己的综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下:
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。
我在dd路工作已经有一年多的时间了,应该算是“老同志”了。回想这一年多的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的进步和工作业务方面积累了丰富的工作经验,总结为8个字“收获颇多、受益匪浅”。
我想在政治思想上进步的重要标志是,自己在工作期间从一名普通群众成为一名入党积极分子,我的转变与进步,是领导的`培养、同志们的帮助和支持和自身的努力,
我清楚自己成入党积极分子的时间还不是很长,有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给予我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步。
我在材料岗位上工作,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。材料的工作比较繁,特别是收料,看是简单,要对材料的运输、质量、方数情况了解与掌握。跟司机打交道要有较强的应变能力。一年下来的工作实践,我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对材料岗位的现状整体情况已经比较熟悉。对iems系统也有一定的了解与掌握,我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累,更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会,是领导和同志的信任和支持的结果!正因为如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步。
二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用。
一年来,我在平时工作中,始终以党员的标准严格要求自己,模范遵守公司的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,努力起到的表率作用,协助领导开展各项工作。
春去秋来,转眼间一年的时间就毫无声息的流逝了。在过去的一年里我在公司、部门领导以及公司各兄弟部门的悉心关怀和大力支持、积极配合下,各方面都有了进一步的提高。
回顾过去的一年,虽然没有什么大的成果,但也经历了考验的磨砺,为了总结经验教训,克服不足,现将20xx年度的工作作如下的回顾总结:
一、作为公司部门之一的核算部,是公司的核心和关键,也是公司不可缺少的部门之一。
它掌握着公司成本核算和利润收益的决定性一步。因此,工作的细致认真是关键的、无止境的,也是我们部门每个人无休止的追求。我个人认为:做事,就应该以细致、认真为首,只有端正自己的的思想、摆正位置,才能被社会、公司所接受。
二、进入工作的半年时间里,我主要是从事所有消防系统的算量、预算以及各月的进度款申报和一些杂项工作。
半年来本人顶着各方面的压力,孤身一人深入第一现场,花费了近三分之二的时间走遍现场的每个角落,几次险些遇难,才将现场的实际施工情况全部体现在白图上,并绘制了电子版,为班组和甲方结算做好了准备。目前工程已接近尾声各班组也已陆续到公司来结算,我会秉诚实事求事的原则,认真对待此次结算,切实维护好公司的利益。
三、我以前也做过施工,从20xx年的5月份才到公司转为造价工作。
但像这个工地的施工状况,在我过去的施工期间可以说是从未经历过也没见过,我想凡是在这个工地上呆过的公司管理人员恐怕也有同样的感触吧!进入施工现场给人的第一感觉就是乱,材料随处可见,浪费特别的严重。就拿我所管的地块来说,现场施工情况和设计图纸很多地方不相符,现场完成是施工方想怎么做就怎么做,可以任意的增减,有的甚至整个系统全部被改动,且不按规范要求执行。然而施工方的这种施工方案却没有一份甲方或设计院下发的变更通知或联系单,由此造成材料的大量浪费。
在结算过程中班组不能提供任何现场施工的情况图纸和依据,现场改动后的图纸完全由公司来提供,这等同于睁眼把自己兜里的钱向外掏却又无奈,公司所制定的结算流程完全就成了纸上谈兵,毫无半点意义和价值,更严重的是在公司里还出现肇事事件,使公司员工人人自危。就工地来看,本人认为公司完全是在做慈善家,我们在工地上驻扎了半年多的时间得到的劳动结果完全是在为施工方服务,对公司的得与失我已多次向公司领导反映过这个问题。如果象这样发展下去的话,将大大损害公司的声誉及加大公司的损失,那公司的威信何在、利润何在、发展前途何在!
四、我们公司从进入公司的三年时间里,是飞赿发展的三年。有大收获也有大支出。
许多事情总是出现互相推诿,阳奉阴违,执行力度不够,对于各自应该承担的责任和义务不能勇于承担,这也是出现施工方滋事及做事难的一个原因之一。希望公司以后能加强管理,尤其是合同订立方面及施工班组的选择上深思熟虑,慎重订立及选择,不要再重蹈覆辙今年的事情。
今年,公司花巨资请来了名声显赫的管理公司,通过他们的各种制度改革,使公司的各项制度得到了实制性的改变,但还存在诸多问题需要完善。如:
(一)各项制度的订立来说,新制度的订立没有做到统一性、公开性、强制性、完整性;
(二)我们公司是属于施工企业而非销售企业,注重的是实际行动,而不能只是高谈阔论,纸上谈兵,却不付诸行动。作为公司来说,没有制度也不行,但一味只注重制度的改变而不接合实际行动,那公司能发展和状大吗?那纯粹是在拿公司开玩笑、做实验,长此以往公司的前途堪忧也。试问?有谁听说过一个企业只说而不做却能发展状大的,那岂不成为一大美谈,一件奇事也。
五、本人在工作的半年来
感到身心疲惫、力不从心,觉得此次工作已远远超出了我的能力范围,为此曾向公司领导提交过辞职报告。在公司领导及同事的安慰和大力支持下,我坚持了下来。没有你们的支持和帮助我不可能坚持到今天,是你们给了我坚持下来的信心和动力。在此我想对曾帮助、支持过我的同事和领导说声“谢谢你们”。
目前,班组结算已接近尾声,然公司与甲方的结算工作到现在仍是个大问号,如结算图纸和签证等还是个悬而未决的问题,还需领导与甲方对接,尽快理出个合理合情的可行性方案,为明年的结算工作做好前提准备。否则,明年与甲方的结算将遥遥无期。此事望领导予于重视为感。
六、就核算部门工作而言
其本身性质是枯燥无味的,整天面对的均是电脑、数据、图纸等,大脑长期处于紧张状态,加之本部门人员相对少的客观事实上,加班加点的'日子是常事。长时间的久坐,身心疲惫,对工作、身体等方面均有不同程度影响。为了能更好的完成公司交给的工作任务以及公司的发展前景,在此,本人提出以下几点意见和建议,供公司领导参考:
1、能否改善一下办公用品,以便更好地开展工作,如:桌、椅,尤其椅子。
2、能否一个星期之内本部门根据工作情况自由调节安排每个员工休息一天,或在一个季度或半年内考虑轮休假的设置,让员工在工作之余放松身心、蓄养精力,在缓解工作压力的同时也能享受下片刻的天伦之乐,以丰沛的精力更好地投入到工作之中,只有精神好才能更好的做好工作,提高工作成效。且机器也有休息的时刻,何乎人也,当机器或人超负荷时将会出现的症状我想我们每个人都很清楚。
3、能否制定一个完善的管理制度,一切皆按制度行事,如工资的按时发放,以及各种奖惩制度,不能只有罚或只有奖,应该奖罚并进,让每个员工心里有个踏实感、安慰感、心服感,才能让员工更加安心、静心、专心地为公司工作。公司和员工应该是相辅相成、风雨同舟的两个不同体。
20xx年即将过去,回顾过去一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我的工作紧紧围绕公司的工作方针和经营目标开展,紧跟公司各项工作部署,积极参与和贯彻公司的“绩效管理年”号召,在核算、管理方面做了一些的工作。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作分两个方面:
〔一〕在计划财务部的.工作
20xx年1月—8月,我在公司计划财务部综合室负责成本费用的核算。在此期间,做了如下工作:
1、认真审核原始凭证,编制记帐凭证。认真执行《会计法》,加强财务基础工作,严格按照《中国联通专业核算办法(试行)》的要求,按新会计制度的要求组织核算,保证公司帐务的处理符合国家的有关法律、法规的规定,符合联通总部及省公司有关财务会计制度的要求。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转。
2、每月参与财务报表的编制,在年中审计及各专项审计中,积极配合审计师事务所及审计人员,对他们提出的问题进行解答。
3、今年,是我公司实行全面预算管理及绩效考核的第一年,为此,进行了大量的前期准备工作,年初按项目、部门对收入、成本制定并下达了相关预算。在以后的工作中,根据预算,严格控制各项成本、费用,为绩效考核小组提供及时、准确的财务数据。
4、四月,根据省公司有关文件精神,制定了各经营服务部支出专户管理的规定,完善了货币资金管理;六月,为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司管理、考核的精神,及时制定了顺德分公司运营资金的管理流程。
5、树立很好的服务意识,对各经营服务部核算室提出的问题总是进行快速反应、解决。及时下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中,注意对他们的工作提出些指导意见,为此,跟各经营服务部核算室建立了很好的工作关系。
6、正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款。对末有发票的费用,及时到税局开具发票和代扣代缴税款。加强与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
〔二〕在核算室的工作
20xx年9月—12月,我在担任核算室主任。从会计核算人员转为基层管理者,我很快地调整好自己的心态与工作思路。在此期间,做了如下工作:
1、首先在短时间内熟悉了业务,然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、发票管理等流程;加强对营业收入款项的有效监控,加快资金的回收;加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的监督。
2、每月编制资金预算,严把部门费用报销的审核关,有效地进行成本费用控制。定期对成本费用的构成作统计分析,向部门经理及各有关部门提供合理化建议。付出是为了更好地得到,让“效益为王”的理念贯于公司整个经营活动之中。
3、在人员偏紧的情况下,培训核算员充分地利用科学先进的工作方法,熟练地操作电脑,让他们从繁重的手工操作中解脱出来,很好地提高工作效率,做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知识、技能,重新编制了有关核算表格,日常只要做好数据的准确录入,月底即自动生成汇总报表,解决了以往每到月底,即忙、乱的局面。
4、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
5、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,首先要以身作则,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务。在人员偏紧的情况下,我负责了很大一部份具体工作,如运营资金的预算、佣金的计提、用户话费托收数据的传送、营业报表的汇总编制及会计核算等等。这得到了同伴很大程度的认同,对我开展工作也带来很大帮助。
6、深入经营一线,全面了解营业厅、各专业室及各分销商的运作,转变工作作风,树立服务意识,加强沟通与协作,对各方提出的问题及时给予解决。
20xx已经过去,新的一年到来了,首先祝贺20xx药业集团有限公司xx生产基地5个车间gmp认证圆满成功,回顾过去的一年,在公司老总和部门经理的正确领导下,按照公司的各项工作部署,履行核算员的工作职责,遵守核算员工作流程,积极与各部门沟通合作,服务于车间生产,准确、及时、完整的上报核算数据,为公司的发展做出了应有的贡献!具体有以下几点:
一、严守公司制度,配合公司中心工作。
20xx年是我有幸来到xx的第四个年头,由财务部安排委派分管固体、提取、炮制三个车间5个核算中心的成本核算工作。几年来,我严格遵守公司的有关规章制度,规范自己的言行,按照公司领导的部署,积极配合公司的中心工作,认真学习专业技术知识,不断提高自己业务素质;做到:领导要尊重,同事要团结,工作要做好,任务要完成,生活要丰裕;20xx年是公司gmp全面认证之年,公司共有5个车间gmp认证,我所在提取(中药前处理提取三车间)、固体(青霉素车间)都在认证之列,车间主任魏高峰深入到认证第一线,不但要做好厂房、机械设备硬件的建设和安装,同时还要做好软件记录的编写整理工作,日夜加班加点,由于我们车间没有车间副主任,车间的正常生产交给了我,我深知车间生产管理的重任,按照公司制度、gmp要求、车间操作规程和车间管理规定,保质保量地完成了订单生产任务。再是及时地为认证开具了领料单和材料出库单,给车间生产领料和生产记录的编写整理奠定了基础,为公司车间的gmp认证提供了有力保障。
二、积极沟通配合,服务车间生产。
作为一名车间核算员,具有上通下达与公司各部门沟通、各车间合作、接待来人、来电、来访,服务于车间生产的职能。
首先,是生产的指令和订单接收,一旦里面的有关数据、编码出现一点差错就直接影响车间领料,这就要沟通联系修改更正。
再是,车间的设备易损件、低值易耗品等及时需用,若我们公司五金库没有,购买又来不及,只有与其他部门(车间)联系借用,购买后再归还。
三是,车间急于生产,物料不放行,不能领料,只好联系生产、质保、仓储等部门直至物料发放。四是,车间半成品出库和产成品的完工都是我们核算员对接,有时出现包装规格、数量、重量、批号、批量出现误差,都得要及时联系修正,确保录入数据的准确性,为车间绩效、成本核算作保证。总之,核算员在车间,积极沟通配合,服务于车间,保证生产订单的顺利完工。
三、准确、及时、完整地为财务上报成本信息。
车间成本会计—核算员是财务部派出车间的下属工作人员,有义务和职责为财务反馈上报准确、及时、完整的成本核算信息。
20xx年是公司财务全面实行用友软件u10平台的第二年,他的应用和实施无疑减轻了我们财会人员的工作负重和压力,极大地缓解了纷乱复杂的纸质(单据)传递和审批程序,也使我自己的会计核算水准有了极大的提高,更加坚定了我在xx工作的信心和热心,于是,我继续秉持“我为xx,xx为我,一心跟着xx走,誓为xx做贡献,愿xx的明天更美好!”的思想理念,做好成本核算工作,树立好的窗口形象,为公司的做大做强努力奋斗!
回忆过去,思绪万千,展望未来,心潮澎湃。20xx已经起航,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,诚恳请求各部门(车间)领导和同仁们多多关心支持和指导,提出宝贵意见,以利工作的进步。我坚信在公司领导正确指引下,在各部门(车间)大力配合下,积极转变工作作风,树立服务大局意识,加强沟通与协作,增强团队精神,努力学习专业技术知识,熟练掌握核算技能,履行成本核算职责,吸收和释放正能量,准确、及时、完整地为财务上报成本核算信息,为公司的发展做出更大的贡献!
20xx年是我进入xx高等级公路建设总公司的第四年,同时也是我不断学习,不断进步,不断成长的一年。在这一年里,有过成功的喜悦,有过付出的艰辛,我更加充实了自己,更加熟悉掌握了专业技术知识,收获了宝贵的精神财富。同时,更为xx年更好的工作打下了坚实的基础。下面我从以下几个方面对20xx年的工作进行总结:
一、工作方面:
20xx年1月至20xx年5月,我在辽宁援建四川安县xx路项目工作,主要负责质检科的工程内业和施工队的核算工作。进入xx项目之初,项目领导安排我负责大约6公里的路基内业和全标段近16公里的砂砾垫层内业。本身这个工作量就很大,加上我是第一次系统的接触工程内业工作。这对我来说,又是一个巨大的考验,但是我把这份工作当做自身学习的一个机会,在不断地摸索中前进,并逐渐理出了头绪。当遇到自己不懂不会的地方,及时作出标注,然后查相应的技术规范,或者向身边的同事请教,和新同事共同研究解决难题,使自己负责的内业段落逐步步入正轨。在这期间,由于质检科负责内业的同事,基本都是刚毕业的学生,更是第一次接触内业工作,我总是把自己所学的知识毫无保留的教给他们,在相互的交流中共同进步,保质保量的完成工程内业工作。对于施工队的核算工作,因为施工进度比较快,每天需要填制的表格和统计的数据比较多,加上内业工作,所以只能在早晚抽出时间做核算工作。这样既能保证工程内业工作,也能保证能把施工队的相关数据及时提供给队长和技术负责,为施工一线的生产提供依据。
20xx年6月至20xx年10月,我在xx景观路项目工作,主要负责办公室的内业工作。对于办公室内业工作,在这之前虽然有些接触,但是在自己实际的工作过程中,还是有点摸不着头脑。在这期间,每当遇到工作难题的时候,总是向公司相关科室求助,公司科室总会在第一时间给予我帮助和指导。在工作出现失误和差错时,也会在第一时间改正解决,并且分析原因,杜绝此类失误和差错的再次发生。xx项目摊铺阶段,由于人员不足,项目领导安排我负责水稳发料的夜班工作。在这工程中,我积极负责,及时与施工现场沟通,为施工一线提供相关数据,保证施工生产工作的顺利开展。
20xx年11月至20xx年12月,我在总公司xx路面五标第二拌合站工作。我调入xx路面项目后,项目领导安排我负责第二拌合站的核算工作和收料工作。虽然我是一名施工队核算员,但是对拌合站的核算流程并不是很熟悉。我再一次的向项目部的各科室人员请教,尤其是对拌合站的核算工作进一步学习掌握。收料工作,本身就是一件烦躁无味的工作,但是这项工作容不得半点马虎。每次收料前,我和同事都会提前进入检斤房,调好检斤设备,并同时打开视频监控,对每一车材料的进场做到有据可溯。12月13日到12月26日,我回xx参加了总公司的管理人员集中培训,这次培训使我更加系统的掌握了公司的管理方法和管理流程,为xx年的岗位工作做好了前期准备。
二、思想方面:
20xx年,我经历了三个项目。在每到一个项目,工作都会有新的工作,当面对新的工作,同时意味着新的责任。在每次进入到一个新的工作角色时,自己总会把新的工作岗位当作自己的一次学习锻炼机会,积极努力工作,及时完成工作。在工作中当然也会遇到挫折和困难,在每次工作出现失误的时候,自己也会经常反思,汲取教训,在以后的工作中杜绝失误的发生。20xx年6月,我的转正申请得到了组织的批准,我成为了一名光荣的共产党员。虽然我离组织的要求还有一定的差距,但是我深知自己的责任,每当遇到急活累活时,自己总会想:我年轻,我是党员。在今后的工作中,我会时刻的记着自己是一名党员,积极向身边的老同志,老师傅学习,积累经验,努力工作。同时带好身边的同志,在工作中共同进步。
三、20xx年的工作:
1、作为一名核算员,在新的一年里,我会更加努力地学习和掌握专业技术知识,认真学习领会总公司管理人员培训的精神,把自己的所学用于工作之中,履行好核算员的工作职责,为施工队站把好关,及时准确的统计和整理相关数据,并且及时反馈信息,为施工队站的工序单价承包发挥好本岗作用,为项目、公司的良好效益努力工作。
2、作为一名青年知识分子,我要继续发扬公司“传”、“帮”、“带”的传统。对于新同事,及时与他们沟通,把自己所学所掌握的知识做到知无不言,言无不尽。帮助新同事尽早的进入工作角色,尽快熟悉掌握岗位技能。同时,我也要学习新同事的长处,努力成为一名一名合格的工程技术人员。
3、作为施工团队的一员,我要及时同团队人员沟通,树立团结协作的意识,加强自身的团队意识,和团队各个成员劲往一处使,拧成一股绳,分兵把口,在做好本职工作的同时,积极协助团队共同进步。
20xx年是总公司标准化、精细化管理的一年,同时也是充满希望的一年。在以后的工作中,我会立足本岗,积极学习,发挥优点,弥补不足,为项目和公司努力工作。我坚信,20xx年是我继续成长进步的一年,更是xx公路创造辉煌的一年。
转眼在单位的材料员岗位上工作一年多了,经过这1年多的现场施工的生活积累和工作磨砺,我对施工单位的环境,生活,工作有了全新的认识和感悟。尤其是在工作中也学习到了不少宝贵的经验和知识。
这些经验和知识具体表现为由原来的对待事情马马虎虎到现在的一步一步的开始细心谨慎,由原来的懵懂犹如无知书生到现在的能和供应商们进行工作上磕磕绊绊的交流会话,由原来的一味儿的依赖心理到现在的时时能想到自主解决问题,由原来的需要被人提醒的被动做事到现在的去主动发现工作中的问题等等,这些无疑对我踏入社会的第一步有了一个良好的教育与引导。一年多的工作也让我对材料岗位工作有了一定的认识,先总结如下:
材料管理工作面广,量大,环节多,性质复杂多变,极易发生问题,所以在制度方面需要做到以下几个方面。
1、优选管理人员,健全管理制度。企业领导要自始至终重视关心材料管理工作,对施工全过程加强管理,做到事前预测分析,事中检查落实,事后评估总结,及时发现和解决可能出现的问题,减少和避免损失。
2、要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质,较强事业心的人员参加材料管理工作。建立和完善材料人员的岗位责任制,明确责、权、利,充分调动他们的积极性和主观能动性,对外打好交道,对内当好家。
3、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度。以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。
4、加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据,是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为:材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划。
只有在制度方面做到完好完善,然后在执行方面加强管理,材料管理工作才能有条不紊的开展进行。有对自己工作岗位的智能制度总结,结合本人的现场操作,也暴漏出自身的工作问题。
比如说在工作交流中不够稳重成熟,问题之一就在于自己的业务水平不高,对待材料知识的掌握上相当的匮乏。所以,在这一年多的时间里,也有注意留心到对这方面知识的补充。问题之二就在于自己做事之前的计划安排不够,做事之前没有先设想一下步骤,导致很多事情办理的效率不够。另外在接到工作时反应不够迅速,主要就体现在做事还是有些被动。很多事情没有能够预先想到,只能被动的等待安排。这类的问题当然还有很多,对于这些问题,我也将不断的向他人学习,努力发现和完善工作中的问题。
我相信只有付出汗水和努力才会有收获,所谓宝剑峰从磨砺出,梅花香自苦寒来,只有在不断的成长和磨砺的道路中才能认识到自己的不足,自己才会一步一个脚印的前进。
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的.,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:
1、作为一名材料员,在协助管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。
2、与同志交流少,关心同志不够。
我在dd路工作已经有一年多的时间了,应该算是“老同志”了。回想这一年多的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的进步和工作业务方面积累了丰富的工作经验,总结为8个字“收获颇多、受益匪浅”。
我想在政治思想上进步的重要标志是,自己在工作期间从一名普通群众成为一名入党积极分子,我的转变与进步,是领导的培养、同志们的帮助和支持和自身的努力。我清楚自己成入党积极分子的时间还不是很长,有很多方面想、理论知识、工作水平等)需要不断学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给予我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步。我在材料岗位上工作,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。材料的工作比较繁,特别是收料,看是简单,要对材料的运输、质量、方数情况了解与掌握。跟司机打交道要有较强的应变能力。一年下来的工作实践,我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对材料岗位的现状整体情况已经比较熟悉。对erp系统也有一定的了解与掌握,我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累,更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会,是领导和同志的信任和支持的结果!正因为如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步。
工作中,严以律己,宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用。一年来,我在平时工作中,始终以党员的标准严格要求自己,模范遵守公司的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,努力起到的表率作用,协助领导开展各项工作。
我认真坚持学习制度,积极参加各项学习,以《十七大》的学习为契机,深入领会《十七大》的精神,在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。在开展学习的同时,我按照党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署,对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。通过系列的学习与批评和自我批评活动,我的思想得到了净化,工作的责任心得到了加强。
今年以来,在日常工作过程中,注重强调从政治的高度对待问题,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署,并克服困难加班加点,与同志通力协作,保证工作顺利完成。
移动公司客服员个人总结
在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成上级安排的任务,千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体会,感受最深的就是服务,优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑,经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊,要多点笑哦,这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要,永远站和第一位,服务态度首先是热情,而表达热情的方式就是微笑,面对客户要保持甜美的笑容。为了让自己的笑容更加亲切,自然,于是我有空就对着镜子练习笑容,直到自己满意为止。是啊,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,举手之劳的一件小事,也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中,我本着“沟通从心开始”的服务理念,热情地,真诚地接待每一们客户,让他们直正地,实实在在地享受我们优质,高效的服务。
对于每天的客户不解咨询,我都能够认真对待,牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化客户的误解和怒火,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给客户。记得有一次,有一位客户气冲冲地推门而入,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户,我只有保持微笑面对,请客户坐下,耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑,一边给客户核查话费详意单。疑惑终于打开了,原来客户曾经开通了彩铃,因没有取消,造成每月扣除5元的包月费,而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了,所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚,并征求客户的意见先充值再取消彩铃时,客户不但没了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真不好意思,刚才语气重了些,态度不好,可你对我这样的误会还热情接待,耐心地解释给我听,恩,移动公司的服务态度挺不错!”听了这段话,我终于理解了“服务”这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何去面对客户,如何做好服务工作……那就是“以诚待人,务实求实!”
然而对于目前的工作,我只是踏入了门槛,还有很多不足之处,还有很多要学习的地方,所以在以后的工作中,我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风,从自身做起,不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识,实践和积累,刻苦练习服务技巧,同时认真听取各种意见及建议,不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作,更要采取换们思考的方法,通过自己的奋斗和努力,向客户和同事们展示自己开朗,热情,自信,坚毅的一面:在工作中寻找自己的位置,在拼搏中实现自我的价值,在进取中塑造自身的'形象。我喜欢看到客户希冀面来,满意而去的表情,喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……可是,以真诚服务换客户的真情和信赖,让我感到工作多彩而充实,还提升了自身的综合素质。此外,现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围,学会了怎样与人相处,培养良好的人际关系。在学习中,主动出击,学,然后知不足,知不足然后能自反也。做到不耻下问,虚心求教,取人之长,补已之短。而领导和同事的爱护,关心,指导和帮助,都尽可能容纳我的不妥之外,让我感到很感激。走进这样的学习集体,让我变得更加有动力了。在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识,这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言,言不对症。还要做各项服务工作,做好月检查准备,做好本职工作,并努力完成上级分配的任务。
据了解,在中国身信息化社会迈进的今天,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐,休闲,商务,学习等更多层次的需求。在移动工业厅前台工作,接待用户,开展业务,协调关系,化解矛盾,咨询,受理投诉等也发挥着重要作用。我清楚地认识到,要成为一名合格的营业员不容易,这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时地向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为适应日趋激烈的竞争,公司要提出服务与业务领先的战略,开展各特色活动,创建各特色服务。加强与其他先进企业或优秀服务窗口的经验交流,不定期组织员工到其他服务行业窗口进行参观,学习,进行对比。通过参观,学习发现自身的不足,促进我们营业窗口服务水平的不断提高。并加大员工自向业务素质及礼仪规范的培训力度,助于班组整体水平的提升。加强客户的关怀,在营业窗口开展各类亲情化服务,加强对投诉用户建议用户的档案建立,继续完善对此类用户的回访与关怀制度,让客户更深切的感受到窗口的优质服务。同时继续定期开展客户满意度调查或客户评议评选等活动,让客户参与九游会棋牌的服务管理工作。做到企为的服务宗旨:“追求客户满意服务”。还要优化经营策略,对不完善的营销方案进行清理规范。总结经验和教训,在清理优化过程中解决好与竞争对手的竞争问题,共同维持良好的市场秩序为“做世界一流通信企业”打好坚实的基础。
能走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇,对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,公司给了我一个发挥自我的机会,而我需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩。良好的开始是成功的一半,众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处。面对着如此大好机遇,我怎么能不努力呢??
在这激烈竞争的年代,前进的脚步绐终不能放松,不只我还有我们大家都应该要有信心不辜负移动对我们的期待,虽然肩上的担子很重,也要务实,求实地工作,一起为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。
公司群安员活动总结
自群安员工作开展以来,六公司认真贯彻落实集团公司和新运公司关于开展群众安全生产监督员工作的要求,立足“五个到位”,通过严格选拔标准、强化业务培训、完善各项制度、注重考核奖励等一系列举措,进一步优化了群众安全生产监督员队伍结构,规范了工作程序,加强了宣传力度,理顺了考评环节,为群众安全生产监督员发挥作用提供了更为广阔的平台。各项目群众安全生产监督员以高度的主人翁责任感,带着忠诚和责任主动当好现场施工生产的安全卫士,为安全生产筑起了一道牢固的防线。
一、加强组织健全制度,确保队伍建设到位
1、加强组织建设。公司成立了由经理任组长,工会主席任副组长,综办、安质部等各相关部门负责人任组员的群众安全生产监督工作领导小组。公司所属2个项目部相应成立了群众安全生产监督工作领导机构,为深入推进群众安全员监督活动奠定了基础。
2、加强制度建设。公司各项目部结合自身实际,将群安员的工作纳入项目安全管理体系之中,制订了《群众安全生产监督员实施办法》,明确了工会组织领导,安质部门日常管理的工作制度,形成群防群治安全监督管理网络,使群众安全生产监督员工作有计划、有安排、有监督、有落实。同时,细化每名群安员权责,向莆项目部根据岗位实际,制定了每个岗位群安员的责权表。使每个岗位的群安员明确自身的责任和权利,要求只要工作就要按照责权表进行考核,使群安员工作落到实处。
3、加强队伍建设。按照全覆盖、保证质量、工作需要、向协作队伍延伸的原则,两项目部将群安员的设置原则、任职条件、待遇、职责权限公之于众,公司严格按群众安全生产监督员任职条件进行审核把关,通过个人报名、班组推荐、作业队考核等方式把具备一定的施工经验、文化程度、热心安全工作、敢于大胆管理的生产作业层职工和劳务队伍人员选拔到群众安全监督员队伍中来,既保证了群众安全生产监督网络覆盖到每个工点,每道工序,又保证了群安员队伍“素质较强、专业齐全、年龄结构合理”。同时对群安员队伍实现动态管理,及时进行补充和不断壮大。
二、加强培训工作,确保人员素质到位
1、针对队伍素质现状开展履职能力培训。集团公司和新运公司针对群安员相关的文件等为主要内容,制定了科学合理的.培训计划,对群众安全生产监督员进行聘任前的重点培训和任职后继续教育培训。每名群安员年度内的培训时间均达到了20学时以上,确保他们有步骤、有针对性的对作业程序进行安全技能培训和技能考核,明确群众安全生产监督员在从事施工生产活动中的安全工作内容、范围、责任和义务。
2、针对施工特点开展重点培训。为保证群安员开展工作时有方向、有重点,各项目部、作业队在组织培训上各有侧重。如福厦厦深项目部针对既有线、临近既有线施工多的特点,就把培训重点放在加强群安员在既有线、临近既有线施工作业中的危险源识别、人员安全防护等方面的技能培训。向莆项目部针对铺架线路长、轨料运输干扰大、桥面系作业量大的特点,就把培训重点放在防止铺架作业、运输作业和高空作业等方面的监控能力培训。
3、针对具体事例进行“实作”培训。为解决集中培训时间短、容易“消化不良”,理论够而现场分析少的问题,公司各项目部对群安员进行了“典型施工伤亡事故案例分析”培训。还针对本项目部施工特点,通过播放事故案例短片分析视频,让群安员对案件进行分析,并于短片中分析进行对比,从而查找出工作中的盲点。
三、严格履职标准,确保操作程序到位
1、推行严谨的履职方法。公司从增强群众安全生产监督员责任心入手,严格按照局下发的群安员操作工程办事,严把检查→填写工作记实→处理和通知→整改和反馈→复查确认等各个环节。具体做法是:群众安全生产监督员在每天干好本职工作的同时,严把本作业班组、工序的安全生产关,做到班前检查、过程监控、发现隐患及时制止、如实上报通知群众安全生产监督领导小组和作业班组负责人。现场处理纠正不安全隐患、限期整改、填写群安员工作手册,在现场复查核实确认,对未按照要求整改或整改不彻底的隐患,上报安质部下达整改通知单,形成隐患登记、反馈、处理、复查“四落实”的闭环管理。
2、提出严格的履职要求。公司要求群安员切实发挥安全卫士作用,加大事故隐患排查及整治力度。群监员在工作中做到“三勤”、“两及时”、“一到底”。“三勤”:“腿勤”、“嘴勤”、“手勤”,当班群安员要勤走动,对工作现场的隐患及时发现,对于不规范的行为要勤说,有不合适的地方要手勤进行整改;“两及时”:及时填写本班隐患汇报记录,对于暂时不能处理的隐患或其它作业班组或工序的隐患及时报告相关部门;“一到底”:只要发现隐患要管到位、要管到底,从而形成“走一路,查一线,保一片”的工作作风。
四、加强管理引导,确保责任落实到位
1、营造良好的履职环境。在充分运用标语、板报、宣传栏等形式宣传群安员工作的重要意义的同时,还在显要位置设立群安员公开栏,将群安员姓名、照片、公之于众,让群安员工作人尽皆知。给每名群安员配备工作手册和专用的工作包,包内提供齐全的硬件支持。包内配备钢卷尺、手电筒、记事本、签字笔等物件,工作期间佩戴专用臂章,营造出重视群安员、尊重群安员、依靠群安员的良好氛围。从人员的培训、管理到人的行为规范,从生产环境的改善到安全设施、安全管理机构的完善,全方位、全天候的抓好群安员工作,并由他们全面带动和提高员工安全意识,创造良好的安全环境,规范员工的安全行为,强化“硬件”建设,使人到设备到环境达到统一乃至最佳,实现最大限度的防止和减少伤亡事故,保证施工生产工作顺利进行。
2、打造立体的履职氛围。为了让广大员工深刻认识开展群众安全生产监督工作的重要性,充分运用标语、宣传栏、座谈会等多种形式,广泛宣传群众安全生产监督工作的重要意义,让广大员工积极支持群众安全生产监督工作,让他们体会到被聘为群安员是一件光荣的事情,做安全知识的宣传员、安全员、监督员,用群众安全监督员的热情、责任、智慧构筑起安全生产的第一道防线,更好地促进群众安全生产监督工作全面开展。福厦厦深项目部通过群安员这一媒介形式加大安全宣传力度,制作安全理念条幅、安全质量誓词牌20余件,使项目部广大员工时时刻刻融入安全文化的氛围之中。工会工委组织开展了“反麻痹、防意外、查隐患、抓落实、讲实效”主题教育,积极号召群安员参与安全文化建设和安全文化理念献言献策活动,共征集安全文化警句8条,安全文化理念1条,不断增添了安全文化建设浓厚氛围。
3、授予充分的履职权力。各项目部、作业队全力支持群安员工作,主要领导定期找群安员谈心交流,有意识地安排群安员参加安全大检查活动,安排群安员参加安全生产例会,并安排在会上发言,通报违章作业和安全隐患排查情况,对不服从群安员管理的工班,由项目部或作业队从重从严处罚,从而提高了群安员队伍的威信。各项目部的群安员工作栏,将群安员在履职中发现的安全隐患及时列示在“重大隐患事迹栏”上,并要求限期整改。
4、搭建宽阔的履职舞台。如厦深项目部开展了“五树立工作理念”和“六清楚”工作标准,收到了良好效果。“五树立”即牢固树立“安全是幸福之本,不讲安全是自杀、是杀人,安全生产责任重于泰山”的安全生产理念;牢固树立“查找隐患是责任、发现隐患是水平、消除隐患是功绩”的安全监督工作理念;牢固树立“有迹象就查、有苗头就敲、有隐患就消”的安全预防理念;牢固树立“管不好安全的干部是不称职的干部,不注意安全的职工是不合格的职工”的安全评价理念;牢固树立“按标准作业就是安全生产、违章作业就是违法、违章指挥就是犯罪”的安全行为理念。“六清楚”即岗位职责清楚、作业内容清楚、作业标准清楚、安全隐患清楚、卡控措施清楚、纠正记录清楚。项目部工会主席每月收集群安员工作手册,并对填写内容进行一一点评,充分肯定成绩,同时指出存在的不足和今后努力的方向。对有效制止重大安全隐患,为防止事故发生作出重大贡献的群安员及时通报表扬,提高了群安员工作的积极性。
5、积极有为发挥履职作用。广大群安员在受聘后,普遍感觉担子重了,责任重了,对自己要求也严了。他们更加自觉遵守规章制度,带头学习安全操作规程,参加标准化作业培训和“安全质量宣誓活动”,以实际行动潜移默化、示范带动了周边的同志。广大群安员通过采取重大隐患公示通报、微小隐患告知建议、顽固隐患反映报告、违章行为制止教育等不同手段,多措并举,全面履行安全预防、隐患排查、宣传教育等职能。20__年,公司群安员先后共计发现安全隐患30起,使隐患消除在萌芽状态。
五、加强考核评比,确保活动效果到位
在群众安全监督员考核上,两项目部都坚持做到了“两化”:一是监督检查经常化。项目部群众安全监督员考评小组,定期督促指导检查群众安全监督员履行职责,发挥作用情况,坚持监督指导与支持帮助相结合,发现问题及时解决,帮助群众安全监督员更好地履行职责;二是月季考评严格化。根据公司工会下发的群安员月度考核表,从群安员工作日志记录情况、隐患整改落实情况、班组安全情况、必要工具袖标佩戴情况等10个方面进行综合考核。根据考核结果,给予兑现群安员津贴和查隐患奖励金,对及时发现重大安全隐患,并采取有效措施避免和防止了重大安全事故发生的,给予一次性奖励。对考核不合格的暂停发放或解除群安员的聘用资格。广大群众安全监督员在工作中高度负责、严格要求,为确保公司的施工生产安全做出了积极贡献,整体水平显著提高。
公司群安员活动的开展,是对工会组织力、协调力、影响力和执行力的考验,同时也极大地延伸了安全管理的手臂,从而使得施工过程中的大量安全隐患及时得到了有效排除,为安全生产发挥了积极作用。搞好群安员活动,实现企业安全健康和谐稳定发展,是一项长期重要的任务。我们将继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,充分发挥基层工会组织作用,积极开展形式多样的群众性安全生产活动,群防群治消除安全隐患,切实维护广大员工的各项利益,为公司持续健康发展而努力奋斗。
公司新员式终总结
公司新员式20终总结不知不觉间,来到信波公司已经有三个月时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这三个月的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先后参与了二氧化氯发生器、加药装置、搅拌机螺旋桨等项目的制作。
在工作中主要存在的问题有:
由于对技术不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为技术的原因,而返工的情况,但是通过这三个月的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对制作过程和工艺缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
二、工作心得
1、在这三个月的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和诸位前辈的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的一心一意的精神。
三个月的工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这三个月我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在三个月的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对制作流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对制作流程的不熟悉
在三个月的工作中,我学到了很多技术上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的'师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会跟他们做出更好的成绩。
三、工作教训
经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在三个月的工作中主要有以下方面做得不够好:
1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
在开发时间过程中,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程不够熟悉;
在三个月工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对技术很熟悉才是项目很好完成的前提
3.工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4.工作方式不够灵活;
在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5.缺乏工作经验,尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6.缺少平时工作的知识总结;
这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
四、工作计划
下年,在工作中要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
机修支部20____年班子工作总结
一年来,我们机修车间支部一般人在厂党政总体思路指导下,紧紧围绕我厂的奋斗目标,遵照党委的工作要求和具体部署,结合本车间实际情况,紧抓完全生产,完成工作指标,使本车间的整体工作取得较好成效。
我们支部在始终将“建一流班子,带一流队伍,创一流业绩,树一流形象”作为工作重点和立足点的同时,增强班子成员的政治责任,提高工作效率和解决问题的能力,我们从抓学习提认识做起,结合我车间的实际工作,采取学习和讨论相结合、通读和重点学习相结合、学习和提高素质相结合等“六个结合”的学习方法进行。通过固定和有效的自学,使大家充分认识学习的必要性和紧迫性,明白我厂当前以及今后的奋斗目标和认为,并为完成和实现这些目标奠定坚实的基础。尤其是今年开展_活动中,全厂党员积极践行,创新工作方法,提高思想认识,培养生产热情,一举突破六万吨水泥生产大关,并在后几个月水泥连续生产五万吨以上。同时,党员和干部也在政治上有了明显的进步,思想上有了明显的提高,作风上有了明显的转变,纪律上有了明显的增强。为顺利完成各项工作任务提供了充足的保障。
为了不断适应企业发展的要求,更好地完成厂党政交给我们的各项任务,要求班子成员主动按照“五严”的工作标准要求自己,即:严格的自我教育、严敏的工作态度、严谨的科学管理、严明的组织纪律和严细的工作作风。在日常管理中庸制度规范自己,提高自身的素质。为了把各项工作做细、做好、做出成绩,支部协同行政对车间各类机构作出详细分工:支部抓宣传教育;行政抓安全生产、成本和现场管理;公会抓职工的热点难点、监督阳光工程和送温暖工程;女工抓计生、后勤。各口的负责同志既侧重分工,又合作统一。同时,各口负责人在实际中严格遵照“五用”的工作精神要求自己,做好各自的工作。尤其针对领导干部深入班组、深入现场,提出了“五个一”的工作要求:
5、形象在一线树立。为是整体工作协调进行,要求领导必须树立“三不四互”原则,即:困难面前不推诿;矛盾面前不回避;成绩面前不骄傲;互相支持;互相尊重;互相补台;互相谅解。本车间党政为了一个共同的目标,携手同心,密切配合。不管工作再紧、任务再忙,也要坚持各种工作制度,落实车间的“五步”工作法:同部署、同实施、同检查、同考核、同落实,充分体现支部和行政一把手共同提出的“一职双责”的工作作风。主任、书记在管理工作中,既担负经营管理和安全生产的责任,还担负着思想政治和教育责任。
当前,在我国的很多地区都采用人工抄表方式收缴水费。例如自来水公司每月要派专人上门抄表,不仅影响居民的日常生活,给用户带来很多不便,而且若业主是上班族,会出现长时间收不上水费的情况;且随着人们自我安全意识的不断加强,抄表员是否能不能敲开住户的门也是一个不大问题。因此人工上门抄表工作不仅费时费力,而且效率低,误差大,给管理工作带来很大困难,严重影响行业的发展。为解决该问题,建设部在左右给新建楼房提出了“三表出户”或“水表一户一表”的新要求,工作开展也算迅速。但该方法主要适用于新建楼房,对于早期的楼房,因施工难度较大等原因则难以推广。
本文的研究证实基于早期楼房施工难,推广难的需求,将无线通信技术与水计量智能化结合起来,对原来的水表系统进行改造,设计为自动抄表系统。该系统包含用户表子系统和抄表终端子系统及pc机(笔记本电脑)。用户表子系统安装在用户家,完成用水量的测量与发送;操作员只要在楼下持笔记本电脑和抄表终端,输入用户的编号,将该信息发送出去,便可得到用户的用水量。所以,用本方案进行抄表既准确又方便,既能提高抄表人员抄表的工作效率又能减少抄表人员上门抄表的麻烦,也能减少用户与供水部门之间的纠纷。在改造过程中,不仅对早期的机械水表容易改造,而且对新建小区的新水表设计也较容易实施,适应现代所有水表用户对用水缴费的需求。
1 水自动抄表国外的发展历史与水平
国外一些国家采用短距离无线抄表系统已发展多年,像badger、abb、neptune、sensus等公司都较早推出了自己的无线抄表系统。
主要有以下几种类型:
①无线组网抄读系统:此系统用无线网络来控制水表的流量,数据的采集与传输用专门的设备来读取;②有线采集,远距离无线发送的自动抄表系统:运用可以远距离发送数据的数据采集器来读取数据,再用可远距离传送数据的设备将水表中的数据上传即可;③车载巡抄系统:在水表安装无线远传设备来上传水表数据,利用车载的无线数据巡抄设备来完成数据的读取;④智能卡水表抄表方式:以预付费的形式来管理居民的用水;⑤总线智能抄表:总线智能抄表技术在国外非常流行,许多国外的公司较早采用的一种主流抄表技术。此方式是基于在原有水表上装配一个采集模块,实现单独抄表或组网抄表两种模式,既便捷又高效;⑥无线收发式水表系统:通过计算机技术、无线通信技术及水表计量技术相结合,将计量、数据采集及处理于一体。此系统只在相应的设备上安装信息采集、处理及存储模块,通过设置无线收发控制装置,在不联网的情况下,就可实现远程无线收发功能。此种水表使用的数据传输芯片不用进行频段的申请,也不用设专门的线路,且设备的维护和安装非常方便。因此采用无线收发方式进行数据传输的抄表方式是未来抄表技术的发展趋势,且该种方式正在发展中。
2 水自动抄表国内的发展历史与水平
国内水自动抄表的现状:随着我国经济生活水平的迅速提高,人工抄表收费与现在的居民生活水平存在着越来越多的隐患及问题,其中最突出的一个问题就是抄表时进户难、收费更难,具体情况如下:①入户难:由于居民安全意识的不断加强,抄表员很难敲开用户的门,因此水费往往无法百分之百的回收,供水公司长期蒙受经济损失;②管理费用过高:如5万用户,需要的抄表工人及管理人员在20到30人,年费用需60万元左右。由此可见光抄表用去的费用就较大,大大影响了经济效益;③抄表劳动强度大:传统人工抄表方式工作量多,劳动强度大,效率差,已不适应现代企业的管理要求;④费用收缴损耗大:用户偷水现象严重,致使大量水损无法收缴。
我国水表自动抄收系统主要有以下几种类型:
①智能卡水表。随着智能卡技术的普及,水表设备的更新换代也比较快,在现在的水表系统中智能卡水表技术是当前较先进的一种。该系统具有限量用水、无需与用户产生收费纠纷、无需敷设专线、安装方便、易于维护等优点。虽然该表已经形成了一定的规模,但由于要先付款后喝水、水损无法平摊、实施过程监控难度较大等,智能卡水表在国外的一些发达国家已经悄悄淡出了竞争市场。
②internet抄表。网络化、智能化是现代住宅的主流趋势。像居民住宅里装配的ip电话、有线电视、宽带网、远程医疗、远程旅游预约以及各种仪表的监控,都得益于发达的网络系统。居民区的物业公司通过网络能够随时掌握本小区的生活和消费情况。而自动抄表仅仅算是internet抄表中的一种功能。随着网络抄表功能的日趋完善,自动抄表的成本会越来越低。随着技术的发展,电脑安全已经成为令人瞩目的问题,同样,该抄表方式的安全更是个隐患。
③蓝牙抄表系统:蓝牙技术,是一种短程无线技术,它采用的频谱是2.4ghz-ism,这种技术的发展背景是用来打破红外线传输带现时性和用电缆连接不同产品时受到的限制,从二十一世纪以来,己经应用到了移动电话与个人电脑或其它设备、仪器之间的通信,并能实现在几十米的距离内不借助其他传输设备及接口直接进行数据的传输。基于蓝牙技术的抄表系统可能会比智能卡抄表系统的功能更强、耗能更少、监控力度更强。但是蓝牙技术现在还只能实现几十米的短程数据传输,且安全技术还有待继续研讨,所以在能否运用到水表的改造中,价格以及安全仍是个大问题。
④无线发射式水表系统。无线发射式水表系统,在原有机械式水表中安装必需的数据处理、采集、数据存储等模块,再安装设置无线发射设备,通过无线通信设备用远程接收装置接收和发送信号,无需敷设任何线路即可完成用户水表的抄表工作。在国家相关政策的推动下,民用无线自动水表抄表系统的使用已成定局。相信在不久的将来无线自动抄表系统将会得到不断的完善和成熟,并成为水费收缴模式中的中流砥柱。
3 本无线自动抄表系统的构成
本无线自动抄表系统主要由上位机(笔记本电脑)、抄表终端、用户表终端几部分组成。其中,上位机的主要功能是通过串口接收来自抄表终端的数据,将数据一目了然的显示出来,并且方便地查看用户的用水量及费用。抄表终端的主要功能是向用户表发送传输要求,并接收来自用户表的用水量,通过串口传送给上位机,其无线传输距离不小于100m,传送数据正确率达到100%。用户表终端主要功能是完成用户水流量的统计,误差小于0.5%;在接到抄表终端发送传输要求后,实时发送水量的统计结果,传输距离不小于100m,传送数据正确率达到100%。本无线自动水表抄表系统将大大提高供水管理部门的工作效率。
4 总结
本文对基于上位机、抄表终端、用户表终端的无线自动抄表系统进行了研究,通过用户表终端将用户用水量统计并传送给抄表终端再通过串口传送给上位机的系统设计,实现了具有无线自动抄表功能的新型抄表系统。
20__年已近尾声,一年来,我部门全体人员,深入学习贯彻上级工作会议精神,以正派、团结、实干、奉献的精神,坚持以"服务第一,工作认真"为重点,团结协作,在思想工作方面,使大家抓服务、抓管理的思想意识得到了进一步的增强,同志们以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上,较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务,回顾这一年,我在自来水公司的正确领导及部门全体人员的.配合下,较好的完成了全年的工作任务,现将个人工作总结回顾如下:
1、如有部门人员通报维修等停水,必须立即通报调度中心、客户中心及用户并说明原因,要有记录。
2、建立和完善维修、换表、抢修、有偿服务等相关方面的台账,台账必须每月填写,内容与维修、换表单一致。并将维修、换表等各类任务项目输入微机
3、按物资部要求定制二级库出库情况报表,部门负责人签字后上报物资部。
4、每季度将维修费用汇总部门负责人签字后报财务部。
5、接到维修任务,立即汇报处长或直接安排维修等人员,维修。
6、认真落实办公室自动化转来的任务单,并给与回复。
7、办公用品、工具、劳保领取、发放及时、准确、有记录。
一、从思想上
从思想上要端正工作态度,积极进取。对于自己份内的工作以及领导安排的各项工作,都要积极认真地去完成,绝不能因为自身的原因而影响工作的顺利进行。其次,要有较强的责任心。俗话说的好:世上无难事,只怕有心人。只有深刻地领会了这句话的精神,就没有做不好的事情。我一直以来就是用这句话来鞭策自己,在实际工作中,不断完善自己的知识,充分运用现代化的管理方法,努力把自己的工作做得更好。
二、从学习上
认真学习《物资管理》,对工作中遇到不会不懂的业务,虚心向相关师傅们请教,有时也会上网查询相关资料。在实际工作中不断提高自己的业务水平,运用处物资管理考核办法,严格规范操作自己的业务。
三、在工作上
1、在工作上,要遵循科学完整的材料管理制度,合理组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以保证顺利实现材料使用过程的效益。
2、加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据,是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素,是项目材料计划中的重要环节,所以要求全面、及时、准确。对于施工员提请的材料计划以及需要批价的材料,及时报批,未经预算员及经营经理审批的材料计划,坚决拒收,已免给项目部造成严重的经济损失。
3、严格材料进场验收制度。材料到场后,要按审批完的材料计划,就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度,对呆滞积压、质量低劣的材料不予验收;无使用对象的特殊材料不予验收;超储备定额悬殊的一般材料不予验收;成件包装物资要进行抽查,凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。
4、做好进场入库材料的保管工作,减少损失和浪费,防止流失。根据各类材料的特点,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整,松土要压实,有条件的要搞硬化地面,钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放,做到先进先用,采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
5、现场严格限额领料
坚持节约预扣、余料还库,收发手续齐全,并记好单位工程台帐,促进材料的节约和合理使用。旧料按使用价值划分等级,回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理,材料的包装品也应及时回收处理。
6、加强周转材料管理,提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。在保证施工生产的前提下,减少占用,加速周转,延长寿命,防止损坏。露天存放做到夯实地面,下垫30cm以上,存放高度不超过2m,分类码垛,堆放整齐,及时登帐,定期盘点。在运输过程中,认真明确填写材料交接单,尽量克服自身困难,做到车车押运,避免丢失。
四、工作中的不足长期以来从事材料管理工作
深感工作的繁忙、责任的重大。由于工作繁琐,造成思想上的疲惫,因此,未能到现场深入了解各个工地现场周转材料的供需情况,缺乏足够的专业知识。在今后的工作中,我一定要更加努力学习,做到嘴勤、手勤、腿勤,增强自己的管理水平和业务素质,努力做一名合格的材料管理人员。五、今后的打算通过一年来的工作,虽然做出了一点成绩,但在一些方面也存在着这样或那样的问题。在今后的工作中,努力克服缺点,弥补不足之处,加强专业知识的学习,提高自身素质,争取把各项工作做得更好,与项目部共进步、共成长。
20xx年对于我们届进入公司的员工来说是具有特殊意义的一年,这一年我们从校园走向工作岗位,十多年的求学历程就为了能有一天在自己的舞台上一展所长大放异彩,过去的一年大家共同努力,奋斗,有艰苦奋斗乐在其中的欢笑,也有勤勤恳恳任劳任怨的态度,还有经过努力而收获的喜悦,这一年大家和项目和公司共同奋斗者、前进着。
我在项目上的岗位是材料员,隶属于物资部,过去的一年里主要是在学习和处理物资部门的相关工作,物资部是项目的第二战线,做好部门工作对一线生产和项目的顺利进行有着不可或缺的推进作用,加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例,材料管理工作显得尤为重要。
刚进入项目,公司给我们每一位新同事指派了师傅,跟着师傅学习,熟悉部门工作,熟悉项目各部门间的相互配合,先让我们对整个项目的运行有所了解,跟着我们就学习各自部门的日常工作。作为一名材料员,基本的岗位职责有以下几点:
1、负责各种物资的采购、搬运、储存、验收、供应等各项工作,收集材质证明书并及时提供给相关人员。采购必须有详细的市场调查作为指导,针对当地市场,在师傅的指导下,我针对零星材料市场做了一定的了解,相同产品的价格波动,同系列产品的性能特点,产品价格的时效性等等;跟着师傅还有项目其他领导一起,我们对当地的a、b类物资如水泥、河沙、碎石、钢材等主要材料的市场价格、质量、供方实力资质等做了一定的了解,价格的高低不仅仅决定于商品本身,战略市场对其也有重要的影响,对材料的预亏风险等经济知识有了一定的认识;熟悉了日常材料的验收、储存,项目以及分包单位的材料供应、交接。
2、熟悉各种材料的规格和验收标准,严格按验收工艺对入场原材料、外购件等进行验收。物资验收也是一门大学问,产品的质量、数量控制需要细心、耐心的态度,对缺斤少两、滥竽充数等现象必须严格把关,跟着现场收料的老师傅学习到了很多的经验。
3、负责建立物资进出审核制度、回收制度和保护制度,控制好采购物资的质量和成本。现场材料的进出、验收、使用、交接、调拨等材料变动情况做好台账,配合现场工长方便施工,配合材料内业监理健全的材料台账,及时给部门领导和项目领导汇报材料情况。
4、负责采取措施防止物资在使用或交付前的损坏余变质。禁止大材小用、长材短用等浪费现象,现场钢材模板的使用,水泥等易损坏材料的堆码都要严格把关。
5、按时保质保量的完成领导交办的其他事务。这一点尤为重要,岗位职责只能带领我们完成基本的工作任务,而要把事情做好就需要大家的密切配合,用心去完成每一件事,事无大小,做好就是成功,年青就是力量,人家都说建筑行业辛苦,但进入项目以来我感到更多的是家的温暖和同事们的关怀,大家一起努力,一起吃苦,一起成长,苦中都是甜,大家就是一家人。跟着师傅和项目领导参加商务谈判,从旁学习谈判方法、技巧,做好洽谈记录,熟悉了材料招投标流程。材料部门的工作丰富,处处都值得好好学习。
部门之间的沟通对于项目的顺利运行是尤为重要的,各部门工作环环相扣紧密相连,相互沟通对于尽彼此的工作及其重要,整个项目就像一个机器,做好自己的本质工作并且相互配合机器才能顺利运行,好好学习,用心工作,你——就是焦点!
以人为鉴,小结,过去的一年有成功的地方,也有有待进一步学习的地方,在新的一年里,扬长补短就是20xx年的关键词,希望自己更加给力!
本人于20xx年7月进入陕建安装集团市政公司,期间于绵阳乐荟城项目任材料员一职,在项目的几个月中在领导和同事的悉心关怀指导下,通过自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成绩,但也存在诸多的不足。回顾过去的一年,现将本人任材料员一职以来,在工程材料采购、供应方面的工作粗浅的总结如下:
一、配合领导完成了项目前期材料的招标、合同拟定等工作,保证了材料的顺利进场。
在材料招标过程中对所有参标单位进行严格的资质审查工作,将合格供应商报送至集团公司进行审核。在合同签订过程中严格制定及审查合同,确定合同管理能对后期材料的进场管理工作起到积极的约束作用。
二、严格把控了材料的进场验收制度。
保证所有进场材料一律由甲方、监理、审计、材料员、工种施工工长和班组长共同验收,进场材料必须配有产品合格证及材料检验报告,对采购到货单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查,并做好材料的进场台帐,确保了材料能保质保量的验收入库。
三、对材料的收发工作中材料计划管理工作进行了严格的要求。
所有收发材料必须有相关工种施工工长的材料计划单及领料申请单,确保了材料在采购和使用过程中的管理工作的合理进行,避免材料的浪费,控制了施工过程中材料的成本的管理工作。
总之这几个月以来的工作经验让我更加认识到材料员岗位的重要性,也认识到了很多自身的不足之处,在以后的材料管理的工作中,一定要按月按单位工程做好施工过程中材料的核算与管控工作,为项目成本的管控工作尽自己的一份力。同样希望公司能给我这样一个机会去融入这个大集体当中。